考點1

項目管理計劃、項目文件

解釋：

項目管理計劃：項目管理計劃是項目的主計劃或稱為總體計劃，它確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項目的方式和方法，包括項目需要執(zhí)行的過程、項目生命周期、里程碑和階段劃分等全局性內(nèi)容。例如：范圍管理計劃、進度管理計劃等各類子管理計劃、三大基準。

項目文件：項目文件是會影響項目管理工作但不屬于項目管理計劃的所有文件。例如：工作績效數(shù)據(jù)、信息、報告、進度計劃、項目章程、變更請求、風險登記冊等。

如何區(qū)分：

項目管理計劃是經(jīng)過整合各子計劃得到的單一文件，項目文件是眾多文件的統(tǒng)稱。

項目管理計劃及其子計劃都是規(guī)劃管理過程的成果，項目文件可以是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程的成果。

考點2

考點3

項目成本、質(zhì)量成本

解釋：

項目成本：項目成本是指整個項目生命周期中所發(fā)生的全部成本。項目成本可以分為直接成本和間接成本。

質(zhì)量成本：質(zhì)量成本是指用于項目質(zhì)量管理工作的成本。質(zhì)量成本由一致性成本和非一致性成本構(gòu)成。一致性成本又分為預防成本和評價成本。非一致性成本又分為內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本。

如何區(qū)分：

項目成本是項目生命周期內(nèi)的總成本，不包括項目完成之后的任何成本。質(zhì)量成本中的外部失敗成本則是項目完成之后用于處理失敗的費用。