QoS包括(    )。
A、硬阻塞（硬件缺乏）、軟阻塞（干擾受限）
B、掉話率、呼叫失敗率
C、通話成功率、切換成功率
D、上下行的負載、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重傳和延遲、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與電路業(yè)務(wù)的比率