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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2022年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

服務質量特性中的“有形性”。其子特征不包括( )。
A．完整性
B．可視性
C．專業(yè)性
D．合規(guī)性

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