[第61道試題]對(duì)選擇IT服務(wù)外包可能給。A．B．C．D．

[第62道試題]服務(wù)質(zhì)量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。A．完整性B．可視性C．專(zhuān)業(yè)性D．合規(guī)性

[第63道試題]依據(jù)GB/T33850-2017《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn)，某企業(yè)的工廠服務(wù)工具專(zhuān)業(yè)性得分

[第64道試題]公司質(zhì)量向客戶(hù)調(diào)查運(yùn)維服務(wù)滿(mǎn)意度，該活動(dòng)屬于運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理中的（）。

[第65道試題]參與者在正常融合和不受任何限制的氣氛中會(huì)以會(huì)議進(jìn)行討論，打破常規(guī)，積極思考，發(fā)表者的信息收集技術(shù)是（）。

[第66道試題]風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，“期望的殘留風(fēng)險(xiǎn)水平”屬于（）輸出。

[第67道試題]某IDC企業(yè)要搬進(jìn)機(jī)房購(gòu)買(mǎi)了設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中可能損壞保險(xiǎn)服務(wù)，屬于（）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

[第68道試題]部門(mén)負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)規(guī)范期對(duì)員工測(cè)試時(shí)候，要考慮的因素不包括（）。

[第69道試題]針對(duì)團(tuán)隊(duì)中能力較強(qiáng)、工作積極性較高的人員，最有效的目標(biāo)監(jiān)控方法是（）。

[第70道試題]關(guān)于職業(yè)道德含義，不正確的是（）。

[第71道試題]ThemainstepsofITstrategicplanningdon'tinclade（）。A．

[第72道試題]ThebestdescriptionofanoperationallevelAgreement（OL

[第73道試題]TheprocessessofknowledgecontentInitializationdon't

[第74道試題]持續(xù)更新中

[第75道試題]The type of measurement index does not include which（）